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Livreur manqué ?
Si vous avez manqué le livreur, vous recevrez un e-mail. Si vous ne faites rien, le livreur essaiera de livrer le colis une nouvelle fois le lendemain. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez également indiquer via le lien dans l'e-mail que vous souhaitez retirer votre colis le lendemain au point de service DHL le plus proche. Vous pouvez également choisir de modifier votre heure de livraison ou de spécifier un autre lieu (jusqu'à 23h59). Vous pouvez même modifier l'heure de livraison plusieurs fois.

Notifications
Pendant le processus de livraison, vous pouvez également configurer des notifications pour les moments pertinents.

Délais de livraison généraux

• Du lundi au jeudi : entre 11h00 et 21h00
• Vendredi et samedi : entre 11h00 et 15h00